Eliminação de Dados

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e as políticas da plataforma Meta (Facebook/Instagram), tem o direito de solicitar a eliminação total dos seus dados pessoais do nosso sistema.

Como Solicitar

Para eliminar os seus dados, envie um email para:

Inclua na Mensagem

• O seu nome completo.
• O email ou número de telefone usado no contacto/formulário.
• Se aplicável, o ID do Facebook ou nome de utilizador.
• Indicação clara de que pretende a eliminação total dos dados.

Prazo de Resposta

Respondemos a todos os pedidos no prazo máximo de 30 dias, conforme exigido pelo RGPD. Após a eliminação, receberá uma confirmação por email.

O Que Será Eliminado

• Nome, email, telefone e quaisquer dados de contacto.
• Histórico de leads recebidos via Facebook Lead Ads.
• Mensagens enviadas através de formulários do site.
• Associação da sua conta Facebook à aplicação RAFA App.

Nota: dados que devamos conservar por imposição legal (faturação, contabilidade) só serão eliminados após o prazo legal de retenção.

Desassociar Conta Facebook

Se interagiu com a nossa página ou anúncios e quer remover a app RAFA APP do seu perfil Facebook:

1. Aceda a Facebook · Definições · Apps e Websites
2. Procure "Rafa APP" na lista de apps autorizadas.
3. Clique em Remover.